Registro y Activación de Tags de Telepeaje

¿Compraste tu tag de telepeaje pero no funciona correctamente? Te mostramos cómo registrarlo y activarlo sin fallas.

Guía Paso a Paso Solicitar Soporte

Vista aérea de una autopista mexicana con Tags de Telepeaje transparentes superpuestos, simbolizando la facilidad del tránsito.
Una mano experta configurando un sistema de telepeaje en una tableta, con el logo de TagCapufe sutilmente visible.
Asegura el funcionamiento perfecto de tu tag de telepeaje.

Soporte Experto para Activar tu Telepeaje

Con TagCapufe Mobility, asegura el funcionamiento perfecto de tu tag de telepeaje con nuestras guías técnicas expertas y soporte especializado. Evita los problemas comunes de registro y activación que pueden retrasar tus viajes en las carreteras de México.

  • Proceso validado con todos los tipos de tags del mercado mexicano.
  • Soporte técnico especializado para resolver incompatibilidades.
  • Experiencia con flotas grandes y configuraciones complejas.
Obtener Asistencia

Tipos de Tags y Compatibilidad con Sistemas Mexicanos

Matriz de compatibilidad visual que detalla tags IAVE, Capufe y otros con diferentes autopistas y vehículos.
Matriz detallada para entender la compatibilidad de tu tag.

Entender la compatibilidad de tu tag de telepeaje es crucial para un viaje sin interrupciones. Te explicamos las diferencias entre los tags IAVE, Capufe y los considerados "universales", y cómo se comportan en las distintas rutas y autopistas federales y estatales de México.

  • Diferencias Clave: Conoce las particularidades de los tags IAVE, Capufe y los tags multi-uso, y dónde cada uno es más efectivo.

  • Vehículos Especiales: Orientación específica para tags en motocicletas, vehículos de carga (trailers) y autobuses de pasajeros.

  • Verificación y Recomendaciones: Aprende a verificar la autenticidad de tu tag y recibe recomendaciones de compra según tus hábitos de viaje.

Verificación de Autenticidad y Puntos de Compra Autorizados

Primer plano de un tag de telepeaje con un holograma de seguridad visible, y una lupa examinando un número de serie.
Identifica tags auténticos y compra solo en lugares seguros.

El mercado de tags de telepeaje puede presentar imitaciones. Te guiamos para que puedas identificar tags auténticos y te recomendamos los puntos de compra autorizados en México. Protege tu inversión y asegura la funcionalidad de tu tag desde el primer momento.

  • Cómo identificar un tag legítimo y detectar falsificaciones.
  • Consulta de distribuidores autorizados por región.
  • Verificación de números de serie y códigos de seguridad únicos.
  • Orientación sobre qué hacer si adquieres un tag no auténtico.

Proceso de Registro: Paso a Paso Detallado

Capturas de pantalla estilizadas de un proceso de registro en línea, con flechas indicando el flujo de los pasos virtuales.
Navega el proceso de registro con facilidad.

El registro de tu tag es el primer paso crucial para su correcto funcionamiento. Te ofrecemos una guía detallada y visual para que cada etapa sea sencilla y sin errores.

1. Creación de Cuenta

Te guiamos en la creación de tu cuenta en el portal web o la app móvil, vinculando tu correo electrónico y datos básicos.

2. Vinculación del Tag

Instrucciones claras para vincular el número de serie de tu tag a tu nueva cuenta, incluyendo ejemplos de dónde encontrarlo.

3. Datos del Vehículo

Qué información del vehículo es requerida (placa, marca, modelo) y cómo asegurarte de que sea correcta para evitar problemas.

4. Validación y Confirmación

Detalles sobre el tiempo de procesamiento y cómo recibir la confirmación de registro exitoso, así como los siguientes pasos para la activación.

Activación y Primeras Pruebas de Funcionamiento

Vehículo pasando por una caseta de cobro con el tag de telepeaje instalado en el parabrisas, la barra se levanta automáticamente.
Asegura la activación correcta y el funcionamiento de tu tag.

Una vez registrado, es momento de activar tu tag y verificar su funcionamiento. Te proporcionamos las mejores prácticas para la instalación y las primeras pruebas, garantizando un paso fluido por las casetas de cobro.

  • Tiempos esperados de activación según el sistema y tipo de tag.
  • Ubicación óptima del tag en el parabrisas de tu vehículo.
  • Cómo verificar las señales y la comunicación con las lectoras de caseta.
  • Pasos a seguir si tu tag no responde en la primera prueba.

Instalación Específica por Tipo de Vehículo

Diagrama de instalación de un tag de telepeaje en el parabrisas de un automóvil sedán estándar.
Instalación para automóviles.
Automóviles

Posición óptima en parabrisas, consideraciones para polarizados y vidrios atérmicos.

Vista lateral de una motocicleta con un tag de telepeaje discretamente montado en el carenado o manillar.
Instalación para motocicletas.
Motocicletas

Opciones de montaje seguro y discretro, cuidados contra vibración y clima.

Interior de la cabina de un camión de carga mostrando la colocación de un tag de telepeaje en el parabrisas superior.
Instalación para camiones y autobuses.
Comerciales y Carga

Ubicación ideal para camiones, autobuses y trailers, minimizando interferencias.

También ofrecemos consideraciones especiales para vehículos eléctricos y flotas completas. Consulta nuestras guías detalladas.

Registro Masivo para Flotillas Empresariales

Representación de un dashboard digital amigable que muestra la gestión de múltiples tags de telepeaje para una flotilla.
Gestión eficiente de tags para su flotilla.

Para empresas con múltiples vehículos, el registro individual de tags puede ser un desafío. TagCapufe Mobility simplifica este proceso con soluciones de registro masivo, asegurando que toda su flotilla esté operativa rápidamente y cumpla con las normativas.

  • Herramientas para carga masiva de datos y vehículos.
  • Gestión centralizada para asignación y monitoreo de tags.
  • Asesoría en documentación requerida para flotas empresariales.
  • Capacitación a su personal para el manejo óptimo de los tags.
Descubra Soluciones para Flotas

Mantenimiento y Optimización de Tags

Una representación gráfica de un tag de telepeaje siendo cuidado y limpiado con suavidad, con iconos de larga vida útil y eficiencia.
Mantén tus tags en óptimas condiciones.

Extiende la vida útil de tus tags y asegura su lectura constante con nuestras recomendaciones de mantenimiento y optimización. Pequeños cuidados pueden hacer una gran diferencia en la eficiencia de tu telepeaje.

  • Guía de limpieza y cuidado para prolongar la vida útil de tu tag.
  • Reconoce los signos de deterioro y cuándo es necesario un reemplazo.
  • Consejos para optimizar la posición del tag y mejorar la lectura en casetas.
  • Cómo migrar tags entre vehículos dentro de la misma cuenta si es necesario.

¿Necesitas Ayuda Experta con tu Tag?

Si tu tag de telepeaje no funciona correctamente, o tienes dudas sobre su registro y activación, no dudes en contactar a nuestros especialistas. Estamos aquí para simplificar tu paso por las autopistas de México.

Solicita Asistencia Técnica Ahora

También puedes enviarnos un correo a info@tagcapufe.info o llamarnos al +52 81 8374 2195.